
矿山转型企业最容易忽略网上门面。客户找供应商第一步是搜索,业务转型了网站却没跟上,订单就漏在第一步。
矿停了厂还在,转型做的新业务,客户在网上却搜不到我们
"老张,你们新上的那个机械加工项目,生意咋样?"
"活是不愁,就是怪了——我出去跑客户,人家问我'你们有没有网站,我上网查查你们',一查,啥也没有。有个客户还问我,你们是不是刚开的厂?"
老张在东川做了二十多年矿山设备生意,这两年矿上不景气,他盘下半个车间转型做机械加工和矿山配件维修。设备进了、工人招了、订单也有了,可他总觉得哪里不对劲。
直到有个采购商当着他面打开手机搜索,他才反应过来——客户在网上找不到他们。
转型企业最容易被忽略的,恰恰是"网上门面"
东川这两年的转型企业不少。矿停了,厂房还在、设备还在、熟练工人还在,于是很多人转型做加工、做配件、做物流配套。大家盯着的是设备、订单、资金,很少有人第一时间想:客户在网上能不能找到我们?
但现实是,现在客户找供应商,第一步就是上网搜。
采购商要买矿山配件,搜索"矿山配件 昆明""破碎机配件 云南";要找人代加工,搜索"机械加工 东川""数控加工 云南"。搜索结果里谁出现,谁就有机会;谁不出现,谁就直接出局。
老张的客户说得直白:"网上都查不到你们,我怎么敢把几十万的单子给你们?"
一句话,道破了转型企业最大的隐形短板——业务转型了,网上门面没跟上。
"搜不到"背后的三个原因,每个都扎心
我在东川帮不少转型企业看过他们的"网上存在感",搜不到基本是这三个原因:
第一,网站还是老矿厂那一套。 有些企业其实有网站,但那是十年前做的:首页是矿山开采的照片、老产品、老联系电话。新业务、新厂房、新设备,一个都没放上去。客户搜到也以为你还在做老本行。
第二,压根没有网站,或者只有个空壳。 更常见的是,转型后新注册了营业执照,但网上除了工商信息,什么都没有。客户搜"东川机械加工",出来全是别家厂。
第三,手机端打不开、加载慢。 就算有网站,也多半是电脑时代的产物,手机上打开排版错乱、图糊、按钮点不动。现在客户八成用手机查供应商,这一步直接劝退。
转型企业的新官网,到底该放什么
老张后来问我,那重新做个网站,放点啥?
我说,别急着想"放啥",先想清楚客户来你这儿想确认三件事:你还干不干?你干得怎么样?你能不能接我的活?
围绕这三件事,新官网至少要放这几样:
1. 把"新身份"摆出来。 首页第一屏就写清楚:矿上转型,现在主做机械加工、配件维修、来料代工。别藏着掖着,转型不是丢人的事,是本事——"二十年的矿山设备经验,现在为您提供加工服务"比啥都管用。
2. 厂房、设备、现场照。 客户最想看的是你的真实生产条件。几台什么机床、什么精度、厂房多大、有没有检测设备——实拍图放上去,比一百句"实力雄厚"强。
3. 资质和案例。 老矿厂时期的资质、安全证、客户名单,能放都放上。"服务过哪些矿山、修过哪些设备",这些是老本,转型后依然是信任背书。
4. 电话、微信、地址,放到一眼能看到的地方。 客户看完想联系,三秒内找不到入口,他就去找别家了。
除了网站,这三件事也得一起做
只做一个干巴巴的网站,还是没人搜得到你。要配合做这几件事:
地图标注。 高德、百度地图上把你的厂房位置标出来,客户导航才能找到。很多转型企业在老厂区,导航搜不到,等于隐形。
行业平台入驻。 你在的行业有对应的平台:机械加工类有工业品平台,矿山配件有行业商城。把产品信息铺上去,客户搜行业词能顺藤摸瓜找到你。
本地词铺进内容。 "东川机械加工""云南矿山配件""破碎机维修"这些词,自然写进网站标题和文章里。本地客户搜本地词,匹配上才有机会。
这三样加上网站,才是一个完整的"网上门面"。缺了哪样,客户的搜索路径都会断。
转型这步棋,别让网站拖后腿
老张的厂后来把官网重做了,新业务放最前面,老设备经验做背书,地图、平台都铺了一圈。上个月他跟我说:有个客户从网上看到他们,第一次合作就下了二十万的加工单。
"早知道这么管用,早该弄了。"他说。
转型是场硬仗,设备、技术、订单都得上,但别忘了——客户找到你的第一步,永远是网上那一搜。业务转型了,网上门面跟不上,再好的设备也白搭。
如果你也在转型,先看看客户在网上能不能搜到你。搜不到,那就从官网开始,一步步补起来。
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做网站、小程序、数字化这套事,我们就是干这个的,东川的转型企业跑过不少。